Politique de confidentialité

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est climportable, EI, dont le siège est situé 36 Rue Oberkampf, 98835 DUMBEA, France. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à [email protected].

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors de votre navigation ou de vos commandes:

• Identité: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone;
• Adresse de livraison et de facturation;
• Données de commande et historique d'achat;
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, cookies).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour:

• Traiter et expédier vos commandes;
• Gérer la relation client et le service après-vente;
• Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti;
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (pour les communications marketing), et le respect de nos obligations légales.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires logistiques (DHL), à notre prestataire de paiement (RELAY) et à nos hébergeurs, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de vos commandes. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans pour des raisons comptables et fiscales. Les données de prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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